วิธีร้องทุกข์ สคบ. แบบออนไลน์ ไม่ต้องเดินทาง

ร้องทุกข์ออนไลน์ ไม่ต้องเสียเวลาและค่าเดินทาง ต้องการร้องทุกข์กับสคบ. แต่สถานการณ์แบบนี้ออกจากบ้านก็กลัวโควิด-19 ไหนจะต้องเสียเวลาเดินไปอีก วันนี้หมีสาระเลยจะมาแนะนำวิธีร้องทุกข์แบบออนไลน์ให้ ที่อยู่ไหนก้สามารถทำได้

วิธีร้อง สคบ. ผ่านอินเตอร์เนท

วิธีสมัครสมาชิก

วิธีสมัครสมาชิก

ขั้นตอนที่ 1

  • กดที่ Register เพื่อลงทะเบียนเป็นสมาชิก  *หากคุณเป็นสมาชิกอยู่แล้ว ใส่ Username / Password ล็อคอินเข้าระบบได้เลย

ขั้นตอนที่ 2

  • อ่านและทำความเข้าใจ “ข้อควรทราบ”
  • จากนั้น ติ๊กเครื่องหมายถูกทั้ง 2 ช่องในวงกลมสีแดง
  • จากนั้นกด “ยอมรับเงื่อนไข”

ขั้นตอนที่ 3

  • กรอกข้อมูลเพื่อลงทะเบียนให้ครบทุกช่อง
  • แนะนำว่าให้ใส่อีเมลที่ใช้ประจำ
  • หลังจากกรอกข้อมูลครบแล้วให้คุณเลือก “ตกลง”
ระบุข้อมูลผู้ร้องทุกข์

ระบุข้อมูลผู้ร้องทุกข์

  • หลังจากล็อคอินเข้าระบบแล้วจะมี 4 เมนูให้คุณเลือก ให้กดเลือกไปที่ “ร้องทุกข์ออนไลน์”

จะมีเมนูย่อยของประเภทการร้องทุกข์ 3 รายการ

  • อสังหาริมทรัพย์ เช่น บ้าน คอนโด ฯลฯ
  • สินค้า เช่น เครื่องสำอาง เครื่องใช้ไฟฟ้าฯลฯ
  • บริการ เช่น สถานเสริมความงาม ร้านอาหาร ฯลฯ

เมื่อเลือกประเภทการร้องทุกข์แล้ว จะมาใส่รายละเอียด

  • หัวข้อเรื่องร้องทุกข์ ใส่เฉพาะคีย์เวิร์ดสำคัญ
  • ชื่อผู้ถูกร้องทุกข์ ใส่ชื่อสถาบัน ร้านค้า บริษัท หรือชื่อตัวของผู้ที่คุณต้องการร้องทุกข์กับสคบ.
บันทึกเรื่องร้องทุกข์

บันทึกเรื่องร้องทุกข์

  • หน้าถัดมา ให้คุณติ๊กเลือกข้อมูลตามความเป็นจริง
  • จากนั้นเลื่อนลงมาที่ด้านล่างสุดของเว็บไซต์
  • ช่องให้เราใส่รายละเอียดการร้องทุกข์
  • เมื่อใส่ครบ จากนั้นกด “ต่อไป”
หลักฐานประกอบการร้องทุกข์

หลักฐานประกอบการร้องทุกข์

  • หน้าถัดมาคือการแนบไฟล์เอกสารประกอบการร้องทุกข์
  • ไม่จำเป็นต้องแนบไฟล์ทั้งหมด
  • ขอให้มีไฟล์ที่เป็นเอกสารสำคัญที่เกี่ยวข้องกับปัญหา
ติดตามเรื่องร้องทุกข์

ติดตามเรื่องร้องทุกข์

  • เลือกเมนู “ติดตามเรื่องร้องทุกข์”
  • กดเลือกหัวข้อเรื่องร้องทุกข์ของคุณ
  • กดรูปแฟ้มเอกสารสีฟ้า
  • ระบบจะรายงานสถานะให้ทราบเป็นระยะ
  • อาจมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาเพื่อนัดเจรจาไกล่เกลี่ย

สำหรับใครที่มีปัญหาเรื่องทุกข์ร้อนอะไร ดูวิธีแล้วก็สามารถลองทำกันดูได้นะ แต่ถ้าใครไม่ได้มีปัญหาอะไรจริงๆ ก็อย่าไปร้องเรียนกันเล่นๆนะ สงสารพี่ๆพนักงานเค้า บทควาหน้าจะเป็นอะไรคอยติดตมกันต่อไปนะ

ติดตามข่าวสารจาก หมีสาระ

Facebook : www.facebook.com/mheesaradotcom/

Twitter : https://twitter.com/mheesara

 

บทความที่เกี่ยวข้อง